KI-Nutzungsrichtlinie

KI-Nutzungsrichtlinie von GymScout

Stand: 12.09.2026

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen

• 1. Zweck der KI-Nutzungsrichtlinie
• 2. Geltungsbereich
• 3. Begriffsbestimmungen

Kapitel 2 – KI-Assistent

• 1. Zweck des KI-Assistenten
• 2. Funktionsumfang
• 3. Verfügbarkeit

Kapitel 3 – Nutzung

• 1. Zulässige Nutzung
• 2. Unzulässige Nutzung
• 3. Eigenverantwortung

Kapitel 4 – Grenzen der KI

• 1. Keine Garantie für Richtigkeit
• 2. Keine Rechts-, Medizin- oder Ernährungsberatung
• 3. Keine Vertragsberatung
• 4. Automatisierte Antworten

Kapitel 5 – Datenschutz

• 1. Verarbeitung von Eingaben
• 2. Vertrauliche Informationen
• 3. Verbesserung der Dienste

Kapitel 6 – Haftung

• 1. Haftung
• 2. Änderungen
• 3. Kontakt

Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Zweck der KI-Nutzungsrichtlinie

GymScout stellt seinen Nutzerinnen und Nutzern einen KI-gestützten Assistenten zur Verfügung.

Diese KI-Nutzungsrichtlinie erläutert,

• welche Funktionen der KI-Assistent erfüllt,
• welche Grenzen bei der Nutzung gelten,
• welche Verantwortung Nutzer tragen,
• wie mit Eingaben umgegangen wird,
• welche rechtlichen Hinweise bei der Nutzung zu beachten sind.

Diese Richtlinie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, die Community-Richtlinie sowie die Cookie-Richtlinie von GymScout.

§ 2 Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für sämtliche KI-gestützten Funktionen von GymScout.

Dies umfasst insbesondere

• den KI-Chatbot,
• KI-gestützte Suchhilfen,
• Vergleichsfunktionen,
• Empfehlungssysteme,
• zukünftige KI-gestützte Funktionen,
• automatisierte Textgenerierungen,
• sonstige KI-basierte Dienste innerhalb der Plattform.

§ 3 Begriffsbestimmungen

3.1 KI-Assistent

Der KI-Assistent ist ein softwaregestütztes System, das auf Grundlage künstlicher Intelligenz automatisierte Antworten und Unterstützung bereitstellt.

3.2 Nutzer

Nutzer ist jede Person, die den KI-Assistenten innerhalb von GymScout verwendet.

3.3 Eingaben

Eingaben sind sämtliche Informationen, Fragen oder Inhalte, die Nutzer an den KI-Assistenten übermitteln.

3.4 Antworten

Antworten sind sämtliche automatisiert erzeugten Inhalte, Empfehlungen oder Hinweise, die durch den KI-Assistenten ausgegeben werden.

Kapitel 2 – KI-Assistent

§ 4 Zweck des KI-Assistenten

Der KI-Assistent dient ausschließlich der Unterstützung der Nutzer bei der Nutzung der Plattform GymScout.

Er soll insbesondere dabei helfen,

• geeignete Fitnessstudios zu finden,
• Studios miteinander zu vergleichen,
• Funktionen der Plattform zu erläutern,
• allgemeine Fragen zu GymScout zu beantworten,
• Informationen zu Studios verständlich zusammenzufassen,
• Nutzer bei der Orientierung innerhalb der Plattform zu unterstützen.

§ 5 Funktionsumfang

Der konkrete Funktionsumfang des KI-Assistenten kann sich im Laufe der Zeit ändern.

GymScout behält sich vor,

• Funktionen zu erweitern,
• Funktionen einzuschränken,
• neue KI-Modelle einzusetzen,
• bestehende Modelle auszutauschen,
• Funktionen dauerhaft einzustellen.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Funktionsumfang besteht nicht.

5.1 KI-generierte Bilder und visuelle Inhalte

GymScout verwendet und kann künftig Bilder, Illustrationen und sonstige visuelle Inhalte einsetzen, die ganz oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt oder bearbeitet wurden. Diese Inhalte dienen insbesondere der Gestaltung, Illustration, Orientierung und Navigation innerhalb der Plattform. Sie können fiktive, vereinfachte oder veränderte Elemente enthalten und sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht als authentische oder aktuelle fotografische Dokumentation tatsächlicher Personen, Orte, Gebäude, Einrichtungen oder Ereignisse zu verstehen. Aus ihrer Darstellung, Auswahl oder Platzierung ergibt sich keine Bewertung, Empfehlung oder Rangfolge. KI-generierte oder KI-bearbeitete Bilder werden durch einen entsprechenden Hinweis oder eine KI-Information als solche kenntlich gemacht.

§ 6 Verfügbarkeit

GymScout bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des KI-Assistenten.

Eine jederzeitige oder unterbrechungsfreie Nutzung kann jedoch insbesondere aufgrund

• technischer Wartungsarbeiten,
• Aktualisierungen,
• Störungen externer Dienste,
• Sicherheitsmaßnahmen

nicht gewährleistet werden.

Kapitel 3 – Nutzung des KI-Assistenten

§ 7 Zulässige Nutzung

7.1 Bestimmungsgemäße Nutzung

Der KI-Assistent darf ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Funktionen von GymScout genutzt werden.

Hierzu gehören insbesondere

• Unterstützung bei der Suche nach Fitnessstudios,
• Vergleich von Studios,
• Erläuterung von Plattformfunktionen,
• Beantwortung allgemeiner Fragen zu GymScout,
• Unterstützung bei der Orientierung innerhalb der Plattform,
• Zusammenfassung öffentlich verfügbarer Informationen,
• Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform.

7.2 Eigene Verantwortung

Der Nutzer bleibt für sämtliche Entscheidungen verantwortlich, die er auf Grundlage der vom KI-Assistenten bereitgestellten Informationen trifft.

Der KI-Assistent dient ausschließlich der Unterstützung und ersetzt keine eigene Prüfung.

7.3 Wahrheitsgemäße Eingaben

Nutzer sollen ihre Anfragen möglichst vollständig und wahrheitsgemäß formulieren.

Unrichtige oder irreführende Eingaben können zu unzutreffenden Antworten führen.

7.4 Zulässige Fragen

Der KI-Assistent kann insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

• Studios vergleichen,
• geeignete Studios finden,
• Fragen zu Mitgliedschaftsarten beantworten,
• Unterschiede zwischen Studios erläutern,
• Funktionen von GymScout erklären,
• allgemeine Informationen zu Fitnessangeboten bereitstellen,
• Fragen zur Nutzung der Plattform beantworten.

§ 8 Unzulässige Nutzung

8.1 Missbrauch

Der KI-Assistent darf insbesondere nicht verwendet werden,

• zur Begehung rechtswidriger Handlungen,
• zur Umgehung gesetzlicher Vorschriften,
• zur Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
• zur Täuschung anderer Nutzer,
• zur Erstellung irreführender Inhalte,
• zur Manipulation von Bewertungen,
• zur Belästigung anderer Personen,
• zur Erstellung von Spam,
• zur automatisierten Massenkommunikation,
• zur Störung des Plattformbetriebs.

8.2 Unzulässige Inhalte

Über den KI-Assistenten dürfen insbesondere keine Inhalte eingegeben oder erzeugt werden, welche

• strafbare Inhalte enthalten,
• beleidigend sind,
• diskriminierend sind,
• Hassrede enthalten,
• Persönlichkeitsrechte verletzen,
• Urheberrechte verletzen,
• Geschäftsgeheimnisse offenlegen,
• personenbezogene Daten Dritter unbefugt enthalten.

8.3 Automatisierte Nutzung

Es ist untersagt,

den KI-Assistenten automatisiert oder massenhaft zu nutzen,

insbesondere durch

• Bots,
• Skripte,
• automatisierte API-Abfragen,
• technische Umgehungsmaßnahmen,
• Lasttests ohne Zustimmung von GymScout.

8.4 Sicherheitsmaßnahmen

Nutzer dürfen keine Maßnahmen ergreifen,

welche

• Sicherheitsmechanismen umgehen,
• Systemgrenzen überschreiten,
• Schwachstellen ausnutzen,
• den KI-Assistenten manipulieren,
• den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigen.

8.5 Reverse Engineering

Soweit gesetzlich zulässig, ist es untersagt,

den KI-Assistenten oder zugrunde liegende Modelle zu analysieren, nachzubauen, zu dekompilieren oder gezielt auf vertrauliche interne Informationen zu testen.

§ 9 Verantwortung des Nutzers

9.1 Eigenverantwortung

Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Nutzung der bereitgestellten Informationen.

Antworten des KI-Assistenten ersetzen keine eigene Prüfung.

9.2 Überprüfung

Vor wichtigen Entscheidungen sollen Nutzer sämtliche Informationen eigenständig überprüfen.

Dies gilt insbesondere für

• Preise,
• Mitgliedschaftsbedingungen,
• Öffnungszeiten,
• Kursangebote,
• Vertragsbedingungen,
• sonstige studiobezogene Informationen.

Gerade Angaben zu Preisen, Leistungen oder Öffnungszeiten können sich kurzfristig ändern. Maßgeblich sind insoweit die aktuellen Informationen des jeweiligen Studios.

9.3 Eingabe vertraulicher Informationen

Nutzer sollen keine vertraulichen oder sensiblen Informationen in den KI-Assistenten eingeben.

Dies gilt insbesondere für

• Passwörter,
• Bankdaten,
• Gesundheitsdaten,
• Ausweisdaten,
• Zugangsdaten,
• sonstige vertrauliche Informationen.

9.4 Gesetzliche Vorgaben

Der Nutzer bleibt selbst dafür verantwortlich,

bei der Nutzung des KI-Assistenten sämtliche geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

Kapitel 4 – Grenzen des KI-Assistenten

§ 10 Keine Garantie für die Richtigkeit der Antworten

10.1 Automatisierte Generierung

Die Antworten des KI-Assistenten werden automatisiert auf Grundlage künstlicher Intelligenz erstellt.

Eine menschliche Vorabprüfung der einzelnen Antworten erfolgt grundsätzlich nicht.

10.2 Keine Gewähr

GymScout übernimmt keine Gewähr dafür, dass die durch den KI-Assistenten bereitgestellten Informationen jederzeit

• richtig,
• vollständig,
• aktuell,
• fehlerfrei,
• oder für den jeweiligen Einzelfall geeignet

sind.

Der KI-Assistent kann unzutreffende, unvollständige oder missverständliche Informationen erzeugen.

10.3 Änderungen von Informationen

Insbesondere Informationen über

• Preise,
• Öffnungszeiten,
• Kursangebote,
• Mitgliedschaftsmodelle,
• Ausstattungen,
• Leistungen,
• Aktionen,
• Standorte,
• Ansprechpartner

können sich jederzeit ändern.

Maßgeblich sind stets die Angaben des jeweiligen Fitnessstudios.

10.4 Eigene Prüfung

Nutzer sind verpflichtet, wichtige Informationen eigenständig zu überprüfen, bevor sie auf Grundlage der Antworten Entscheidungen treffen.

§ 11 Keine Rechts-, Medizin-, Ernährungs- oder Trainingsberatung

11.1 Allgemeiner Hinweis

Der KI-Assistent dient ausschließlich der allgemeinen Unterstützung bei der Nutzung der Plattform GymScout.

Er ersetzt keine professionelle Beratung.

11.2 Keine Rechtsberatung

Die bereitgestellten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar.

Sie ersetzen insbesondere keine Beratung durch Rechtsanwälte oder andere qualifizierte juristische Fachpersonen.

11.3 Keine medizinische Beratung

Der KI-Assistent erteilt keine medizinischen Empfehlungen.

Insbesondere ersetzt er keine Beratung durch Ärzte, Therapeutinnen oder sonstige medizinische Fachkräfte.

11.4 Keine Ernährungsberatung

Der KI-Assistent erstellt keine individuellen Ernährungspläne und gibt keine verbindlichen Ernährungsempfehlungen.

Informationen zu Ernährung dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

11.5 Keine Trainingsberatung

Der KI-Assistent erstellt keine individuellen Trainingspläne und gibt keine verbindlichen Empfehlungen zur körperlichen Belastung.

Für Trainingsprogramme oder gesundheitliche Fragestellungen sollten sich Nutzer an entsprechend qualifizierte Fachpersonen wenden.

11.6 Keine Steuer-, Finanz- oder Versicherungsberatung

Der KI-Assistent ersetzt keine steuerliche, finanzielle oder versicherungsrechtliche Beratung.

11.7 Keine Vertragsberatung

Der KI-Assistent ersetzt keine Beratung hinsichtlich Vertragsabschlüssen oder Vertragsbedingungen.

Insbesondere können Fragen zu Mitgliedschaftsverträgen ausschließlich durch das jeweilige Fitnessstudio verbindlich beantwortet werden.

§ 12 Studiodaten und Plattforminformationen

12.1 Datenquellen

Der KI-Assistent verarbeitet Informationen, die GymScout zur Verfügung stehen.

Diese können insbesondere stammen aus

• öffentlich zugänglichen Quellen,
• von Studiobetreibern bereitgestellten Informationen,
• von GymScout recherchierten Daten,
• Plattformdaten,
• sonstigen rechtmäßig verfügbaren Informationen.

12.2 Keine Verbindlichkeit

Die durch den KI-Assistenten bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Orientierung.

Sie stellen insbesondere keine verbindlichen Angebote der Fitnessstudios dar.

12.3 Vertragsabschlüsse

GymScout vermittelt Informationen über Fitnessstudios.

Mitgliedschaftsverträge oder sonstige Verträge werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Fitnessstudio geschlossen.

Der KI-Assistent gibt keine verbindlichen Erklärungen im Namen eines Fitnessstudios ab.

12.4 Preisangaben

Preisangaben dienen ausschließlich Informationszwecken.

Aufgrund möglicher Preisänderungen oder abweichender Vertragsmodelle empfiehlt GymScout, Preise und Konditionen unmittelbar vor Vertragsschluss beim jeweiligen Studio zu überprüfen.

§ 13 Transparenz automatisierter Antworten

13.1 KI-generierte Inhalte

Antworten des KI-Assistenten werden automatisiert erstellt.

Sie spiegeln keine individuelle Prüfung oder persönliche Einschätzung eines Mitarbeiters von GymScout wider.

13.2 Mögliche Fehler

Trotz sorgfältiger Entwicklung kann der KI-Assistent sogenannte Halluzinationen oder sonstige inhaltliche Fehler erzeugen.

Nutzer sollten Antworten insbesondere dann überprüfen, wenn diese Grundlage wichtiger Entscheidungen werden sollen.

13.3 Kontinuierliche Verbesserung

GymScout entwickelt den KI-Assistenten kontinuierlich weiter.

Hierdurch können sich Funktionsumfang, Antwortqualität und Leistungsfähigkeit jederzeit ändern.

13.4 Kein Ersatz menschlicher Entscheidungen

Die Nutzung des KI-Assistenten entbindet den Nutzer nicht von der eigenverantwortlichen Prüfung der bereitgestellten Informationen.

Bei wichtigen rechtlichen, gesundheitlichen oder finanziellen Entscheidungen sollte stets qualifizierter fachlicher Rat eingeholt werden.

Kapitel 5 – Datenschutz und Vertraulichkeit

§ 14 Verarbeitung von Eingaben

14.1 Verarbeitung der Anfragen

Zur Bereitstellung des KI-Assistenten werden die vom Nutzer eingegebenen Anfragen automatisiert verarbeitet.

Dies umfasst insbesondere

• Texteingaben,
• Suchanfragen,
• Rückfragen,
• technische Nutzungsinformationen,
• Kontextinformationen, soweit diese für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der KI-Funktion sowie im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

14.2 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Regelungen der Datenschutzerklärung.

Je nach Art der Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.

14.3 Drittanbieter

Zur Bereitstellung des KI-Assistenten können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

Informationen zu den jeweils eingesetzten Anbietern ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

GymScout behält sich vor, technische Dienstleister auszutauschen oder weitere Anbieter einzusetzen, sofern hierdurch das Datenschutzniveau nicht unterschritten wird und die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden.

§ 15 Vertrauliche Informationen

15.1 Keine Eingabe sensibler Daten

Nutzer sollen keine vertraulichen oder sensiblen personenbezogenen Daten in den KI-Assistenten eingeben.

Dies gilt insbesondere für

• Passwörter,
• Zugangsdaten,
• Bankverbindungen,
• Kreditkartendaten,
• Gesundheitsdaten,
• Ausweisdokumente,
• Steuerdaten,
• sonstige vertrauliche Informationen.

15.2 Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich, welche Informationen er dem KI-Assistenten übermittelt.

GymScout empfiehlt, ausschließlich diejenigen Informationen einzugeben, die für die jeweilige Anfrage erforderlich sind.

15.3 Geschäftsgeheimnisse

Vertrauliche Unternehmensinformationen oder Geschäftsgeheimnisse sollten nicht über den KI-Assistenten übermittelt werden.

§ 16 Verbesserung der KI-Dienste

16.1 Weiterentwicklung

GymScout entwickelt den KI-Assistenten kontinuierlich weiter.

Hierdurch können sich insbesondere

• Antwortqualität,
• Funktionsumfang,
• Geschwindigkeit,
• Genauigkeit,
• technische Abläufe

ändern.

16.2 Neue Funktionen

GymScout kann künftig weitere KI-gestützte Funktionen bereitstellen.

Hierzu können insbesondere gehören

• personalisierte Empfehlungen,
• intelligente Suchfunktionen,
• automatische Zusammenfassungen,
• Übersetzungen,
• weitere Assistenzfunktionen.

16.3 Kein Anspruch

Ein Anspruch auf einen bestimmten Funktionsumfang oder auf die dauerhafte Bereitstellung einzelner KI-Funktionen besteht nicht.

Kapitel 6 – Haftung und Schlussbestimmungen

§ 17 Haftung

17.1 Unterstützende Funktion

Der KI-Assistent dient ausschließlich als unterstützende Informations- und Assistenzfunktion.

Die bereitgestellten Informationen ersetzen keine eigenständige Prüfung durch den Nutzer.

17.2 Keine Verantwortung für Entscheidungen

GymScout haftet nicht für Entscheidungen, welche Nutzer ausschließlich auf Grundlage von KI-generierten Antworten treffen, soweit gesetzlich zulässig.

17.3 Keine Zusicherung

Durch die Nutzung des KI-Assistenten werden keine Garantien, Zusicherungen oder verbindlichen Erklärungen hinsichtlich Fitnessstudios, deren Leistungen oder sonstiger Inhalte abgegeben.

17.4 Gesetzliche Haftung

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 18 Änderungen der KI-Nutzungsrichtlinie

GymScout behält sich vor, diese KI-Nutzungsrichtlinie anzupassen, soweit dies aufgrund

• technischer Weiterentwicklungen,
• neuer KI-Funktionen,
• geänderter gesetzlicher Vorgaben,
• behördlicher Anforderungen oder
• organisatorischer Änderungen

erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

§ 19 Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese KI-Nutzungsrichtlinie ergänzt insbesondere

• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
• die Datenschutzerklärung,
• die Cookie-Richtlinie,
• die Community-Richtlinie,
• die Bewertungsrichtlinie.

Bei Widersprüchen gehen zwingende gesetzliche Vorschriften sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

§ 20 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser KI-Nutzungsrichtlinie ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

§ 21 Kontakt

Fragen oder Hinweise zur Nutzung des KI-Assistenten können an GymScout gerichtet werden.

GymScout GbR

E-Mail: info@gymscoutfitness.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten ergeben sich aus dem Impressum.